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+1000 clients satisfaits

Réclamez l'indemnisation de votre vol en seulement 4 étapes

Obtenez jusqu'à 12 000 BRL d'indemnisation par passager ! Peu importe la compagnie aérienne ou le prix de votre billet. Nous ne gagnons que si vous gagnez !

Loi ANAC 400

La Loi ANAC 400 traite des droits des passagers sur les vols nationaux au Brésil, en établissant des normes et des garanties.

Convention de Montréal

La Convention de Montréal protège les passagers sur les vols internationaux en cas de problèmes.

Règlement 261 de l'Europe

En Europe, le Règlement 261 est votre protection. Nous sommes là pour garantir vos droits lorsque vous volez en Europe.

Code de Protection des Consommateurs

Notre engagement est de défendre vos droits en tant que passager, basés sur le Code de Protection des Consommateurs.

Différenciateurs

Pourquoi iKlaim est la meilleure option ?

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Avec le

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Découvrez les principaux avantages de faire appel aux services d'iKlaim !

  • Assistance et service personnalisés.
  • Indemnités nationales et internationales.
  • Récupération rapide et efficace des compensations.
  • Historique prouvé de succès et de satisfaction client.
  • Suivi en temps réel de votre dossier.
  • Aucun frais d'intermédiation.
  • Nous ne gagnons que si vous gagnez !
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Sans les services d'iKlaim

Les difficultés de mener un processus seul.

  • Cauchemar : Rassembler les documents et la structure légale est un processus épuisant et stressant.
  • Lenteur : Les processus mal structurés peuvent prendre des années pour être jugés.
  • Désinformation : En tant que non-professionnel, les compagnies aériennes auront l'avantage lors d'un éventuel jugement.
  • Risques : Grande possibilité d'assumer les frais juridiques, que vous gagniez ou perdiez.
Étape par étape

Quelles sont les étapes pour bénéficier des services d'iKlaim ?

Nous faisons en sorte que votre processus de réclamation soit sans stress. Notre équipe s'occupe de tout pour vous.

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Étude

Nous réaliserons une étude approfondie pour déterminer vos droits.

Réclamation

Nous commencerons le processus avec toutes les données nécessaires.

Indemnisation

Étape où nous connaîtrons le résultat du processus et le montant de la cause.

Qui sommes-nous

Découvrez iKlaim

iKlaim a été fondée en 2016, lorsqu'un des fondateurs a eu son premier problème avec un vol retardé. À ce moment-là, nous avons détecté la nécessité d'agir pour le grand public qui manque d'information, mais dont les droits sont garantis, que ce soit sur le territoire national ou à l'étranger.

1

Notre vision

Être le portail national n°1 des Brésiliens en matière de réclamations de vols nationaux et internationaux.

2

Notre mission

Simplifier le processus de réclamation et garantir les droits de tous les passagers affectés.

3

Nos valeurs

Transparence et résilience, après tout, nous sommes une entreprise collaborative et recherchons toujours le gagnant-gagnant.

95%

Indemnités obtenues

8 000 BRL

Moyenne des gains par indemnisation

Qui sommes-nous

Le saviez-vous ?

Une grande partie de l'indemnisation des vols annulés ou retardés ne va pas aux passagers.

Plus de 90 % des passagers affectés par un problème avec leur vol ne poursuivent pas leurs droits. La désinformation est le principal facteur expliquant ce chiffre élevé. Voici quelques données intéressantes :

20.1%

Vols retardés ou annulés en 2022

50%

Les passagers préfèrent ne pas enregistrer leurs bagages

225M

Passagers avec des vols affectés en 2022

28Bi

Indemnités et dépenses liées aux retards ou annulations

FAQ

Questions fréquentes

Répondez à vos questions sur iKlaim et découvrez comment nous travaillons. Si vous avez encore des questions, contactez-nous à [email protected]