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Servicios iKlaim: encuentre su caso
Cada tipo de problema de vuelo tiene reglas, plazos e importes propios. Elija abajo lo que le ocurrió y vea qué garantiza la ley.
Vuelo cancelado
Una cancelación con menos de 14 días de aviso puede generar indemnización, además de transporte alternativo o reembolso íntegro.
Vuelo retrasado
A partir de 2 horas de retraso hay derecho a asistencia. A partir de 3 horas de retraso en la llegada, a indemnización (CE 261).
Overbooking
La denegación de embarque por vender más plazas que la capacidad da derecho a compensación inmediata.
Problemas con el equipaje
Extravío, daño o violación del equipaje: plazos de reclamación y límites de resarcimiento.
Reembolso del billete
Cuándo procede el reembolso íntegro, en cuánto tiempo debe pagar la aerolínea y cómo solicitarlo.