IKLAIM
Las leyes que protegen al pasajero aéreo
Tres normas cubren casi todos los casos: la ANAC 400 en Brasil, el Reglamento CE 261 en Europa y el Convenio de Montreal en vuelos internacionales. Vea cuál se aplica a usted.
Resolución ANAC 400
La norma brasileña: asistencia, transporte alternativo y reembolso en vuelos nacionales.
Reglamento CE 261/2004
La norma europea: indemnización de 250 a 600 euros según la distancia del vuelo.
Convenio de Montreal
El tratado internacional: límites de responsabilidad en equipaje, retraso y cancelación.
Derechos del pasajero
Visión general de todas las normas y de lo que cada una garantiza, en una sola guía.