IKLAIM
As leis que protegem o passageiro aéreo
Três normas cobrem quase todo caso de problema de voo: a ANAC 400 no Brasil, o Regulamento CE 261 na Europa e a Convenção de Montreal em voos internacionais. Veja qual se aplica a você.
Resolução ANAC 400
A norma brasileira: assistência material, reacomodação e reembolso em voos nacionais.
Regulamento CE 261/2004
A norma europeia: indenização de 250 a 600 euros conforme a distância do voo.
Convenção de Montreal
O tratado internacional: limites de responsabilidade em bagagem, atraso e cancelamento.
Direitos do passageiro
Visão geral de todas as normas e do que cada uma garante, num único guia.